Preguntas frecuentes

GENERAL

¿Cuáles son sus horarios de apertura?

Nuestros horarios de apertura son los siguientes:

  • De lunes a jueves: de 8h30 a 12h00 y de 13h30 a 17h30.
  • El viernes: de 8h30 a 12h00 y de 13h30 a 17h00.
  • Sábado y domingo: Cerrado

No dude en contactarnos durante estos horarios para cualquier pregunta o asistencia.

¿Cómo contactarlos?

Nuestro equipo se alegra de responderle y de acompañarle de la mejor manera posible en sus proyectos de lunes a jueves de 08h30 a 12h00 y de 13h30 a 17h30, así como los viernes de 08h30 a 12h00 y de 13h30 a 17h00 (excepto festivos).
También puede contactarnos rellenando aquí el formulario de contacto o directamente en la siguiente dirección de correo electrónico: scalp@scalp-france.com

Vous pouvez également nous contacter en remplissant ici le formulaire de contact ou bien directement à l’adresse email suivante : scalp@scalp-france.com.

¿Dónde se encuentran?

Nuestra sede se encuentra en la siguiente dirección: ZI de la Poudrette 8-14, Allée de Bruselas 93320 Les Pavillons-sous-Bois, Francia

¿Dónde encontrar los documentos técnicos de sus productos?

Puede encontrar en nuestro sitio web las fichas técnicas descargables en las páginas de productos.

¿Qué tipos de productos proponen?

Proponemos una amplia gama de productos destinados a los sectores de la construcción, de la industria y del transporte.
Nuestras principales categorías de productos incluyen:
productos de decapado: Soluciones eficaces para eliminar pinturas, barnices y otros revestimientos.

  • productos de limpieza: Productos especializados para la limpieza en profundidad de las superficies.
  • productos de protección: Soluciones para proteger diversas superficies contra las inclemencias del tiempo, la corrosión y otros daños.
  • productos de tratamiento: Productos destinados a mejorar la durabilidad y el aspecto de los materiales.
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¿Dónde se encuentra el formulario de contacto?

Para cualquier solicitud de contacto, complete este formulario haciendo clic aquí.

LOS PRODUCTOS DE LIMPIEZA

¿Qué tipos de limpiadores proponen?

Ofrecemos una gama completa de limpiadores adaptados a diferentes usos y tipos de superficies. Encontrará limpiadores especializados para fachadas, cubiertas, suelos, así como limpiadores universales para los trabajos cotidianos. Cada limpiador está formulado para eliminar eficazmente todo tipo de suciedades (suciedades rojas, verdes, negras y restos de contaminación).

¿Qué es un limpiador de fachadas?

Un limpiador de fachadas es un producto especialmente formulado para eliminar la suciedad, restos verdes, negros, rojos y restos de contaminación en superficies exteriores tales como hormigón, piedra, ladrillo y revestimientos.

¿Qué tipos de suciedad puede eliminar un limpiador de fachadas?

Los limpiadores de fachadas pueden eliminar diversas suciedades tales como la contaminación atmosférica, restos verdes, negros y rojos, así como manchas de hollín y grasa.

¿Qué es un limpiador universal?

Un limpiador universal es un producto polivalente que permite limpiar diversos tipos de superficies, ya sean interiores o exteriores. Está diseñado para eliminar la suciedad común, tales como la grasa, el polvo y las manchas incrustadas.

¿En qué superficies puedo utilizar un limpiador universal?

Los limpiadores universales pueden utilizarse en numerosas superficies tales como azulejos, madera, metal, plástico e incluso superficies pintadas. Asegúrese de comprobar las recomendaciones de uso en la ficha técnica.

ANTIGRAFITIS

¿Qué es un limpiador antigrafitis?

Un limpiador antigrafitis es un producto químico diseñado para eliminar los grafitis (pinturas, rotuladores, etc.) de superficies tales como muros, fachadas y monumentos. Están formulados para actuar eficazmente sin dañar los materiales.

¿Qué tipos de superficies pueden limpiarse con un limpiador antigrafitis?

Los limpiadores antigrafitis pueden utilizarse en diversos materiales, incluyendo hormigón, ladrillo, metal y piedra. Sin embargo, es importante comprobar la compatibilidad del producto con la superficie antes de la aplicación.

¿Funcionan los limpiadores antigrafitis en todo tipo de grafitis?

La mayoría de los limpiadores antigrafitis son eficaces contra una variedad de grafitis, pero algunos tipos de pinturas o rotuladores pueden requerir productos específicos. Consulte las recomendaciones del fabricante para el tipo de grafiti a tratar.

¿Qué es un producto de protección antigrafitis?

Un producto de protección antigrafitis es un tratamiento que forma una barrera sobre las superficies para impedir la adhesión de los grafitis. Esto facilita la limpieza al evitar que la pintura o los rotuladores penetren en el material.

¿Sobre qué superficies puede aplicarse un producto de protección antigrafitis?

Los productos de protección antigrafitis pueden aplicarse sobre una variedad de superficies, incluyendo hormigón, ladrillo, madera y piedra. Son ideales para los muros expuestos a grafitis y pintadas.

¿Cómo elegir entre un limpiador y un producto de protección antigrafitis?

Si debe eliminar grafitis ya presentes, utilice un limpiador antigrafitis. Para proteger una superficie contra futuros grafitis, opte por un producto de protección antigrafitis. El uso de ambos productos también puede ser complementario.

ENDURECEDORES / CONSOLIDANTES / ANTI-EFLORESCENCIA

¿Qué es un endurecedor?

Un endurecedor es un producto utilizado para aumentar la resistencia y durabilidad de los materiales (hormigón, piedra, ladrillo, etc.). Actúa penetrando en el material para crear una superficie más dura y resistente al desgaste.

¿Cómo funciona un endurecedor?

Los endurecedores contienen agentes químicos que reaccionan con los componentes del material, mejorando su estructura interna. Esto reduce la porosidad y aumenta la resistencia al agua, a los productos químicos y a la abrasión.

¿Sobre qué superficies se puede aplicar un endurecedor?

Los endurecedores se utilizan principalmente en superficies de hormigón, ladrillo y piedra, pero también pueden aplicarse en adoquines, losas y otros materiales similares.

¿Qué es un consolidante?

Un consolidante es un producto utilizado para reforzar la estructura de materiales porosos, como la piedra, el hormigón y el ladrillo. Penetra en los poros del material para mejorar su resistencia mecánica y durabilidad.

¿Cuándo debo usar un consolidante?

Utilice un consolidante cuando desee restaurar o reforzar superficies dañadas o frágiles, como muros de piedra antiguos o losas de hormigón envejecidas. Es especialmente útil en la conservación del patrimonio.

¿Qué es un producto anti-eflorescencia?

Un producto anti-eflorescencia es un tratamiento destinado a prevenir o reducir la aparición de eflorescencias (depósitos blancos de sales) en muros y fachadas, a menudo causadas por la humedad. Ayuda a mantener la integridad de las superficies bloqueando la migración de las sales.

¿Cómo funciona un producto anti-eflorescencia?

Los productos anti-eflorescencia actúan creando una barrera que impide que la humedad y las sales migren a través del material. También pueden reforzar la superficie, haciéndola más resistente a los daños causados por la humedad.

¿Dónde se puede aplicar un producto anti-eflorescencia?

Los productos anti-eflorescencia pueden aplicarse en paredes interiores y exteriores, especialmente aquellas expuestas a problemas de humedad o condensación. Se usan a menudo en entornos húmedos o en caso de ascenso capilar.

EL MEDIO AMBIENTE

En caso de proyecciones, ¿hay riesgo para la vegetación cercana?

Los productos SCALP siguen siendo productos químicos. Por ello, se aconseja proteger siempre las plantas cercanas a la zona a tratar.

¿Son peligrosos los productos SCALP para el medio ambiente?

La política de SCALP es diseñar productos lo más respetuosos posible. Para ello, hemos desarrollado la gama EKO’R.
Esta gama representa nuestro compromiso con una química más respetuosa. Cada producto está diseñado con especial atención para reducir su impacto ambiental:
Uso de materias primas de origen natural y vegetal.
Reducción de la huella de carbono asociada a la fabricación y transporte.
Selección de envases eco-responsables: reciclados y reciclables.

¿Qué acciones implementan para reducir su huella de carbono?

Reducimos nuestra huella de carbono optimizando nuestros procesos de fabricación, utilizando materias primas sostenibles y favoreciendo circuitos cortos para la distribución: para más información.

LOS DECAPANTES

¿Qué es un decapante químico?

Un decapante químico es un producto utilizado para eliminar las capas antiguas de pintura, barniz u otros revestimientos de superficie. Actúa ablandando o disolviendo dichas capas, facilitando su eliminación.

¿Qué tipos de superficies puedo decapar con sus productos?

Nuestros decapantes pueden utilizarse en diversas superficies, como la madera, el metal, el hormigón y la piedra. Verifique las recomendaciones específicas para cada producto a fin de garantizar un uso adecuado.

¿Cuál es el tiempo de acción de un decapante químico?

El tiempo de acción depende del tipo de producto y de la capa a eliminar. En general, puede variar de algunos minutos a varias horas. Consulte la ficha técnica del producto para obtener instrucciones precisas.

¿Se pueden utilizar los decapantes SCALP en interiores?

Sí, algunos de nuestros decapantes pueden utilizarse en interiores, pero es importante ventilar bien la zona durante el uso. Para aplicaciones en interiores, prefiera los productos con emisiones reducidas de COV (compuestos orgánicos volátiles).

¿Son respetuosos con el medio ambiente sus decapantes?

Proponemos una gama EKO’R compuesta por un decapante ecológico formulado sin disolventes nocivos y biodegradable según la norma de la OCDE.

¿Se pueden utilizar sus decapantes para eliminar pintura con plomo?

Sí, nuestro decapante SCALPEX AL 23 está recomendado para eliminar la pintura con plomo, pero es esencial tomar precauciones adicionales. El decapado de la pintura con plomo debe realizarse en un entorno seguro, siguiendo protocolos estrictos para evitar cualquier contaminación.

¿Cómo saber qué decapante es el adecuado para mi proyecto?

Consulte las fichas técnicas de nuestros productos o contacte a nuestro equipo para ayudarle a elegir el decapante adecuado en función de la superficie y del tipo de revestimiento a eliminar.

¿Cuál es la diferencia entre un decapante en gel y un decapante líquido?

Un decapante en gel es más espeso y se adhiere mejor a las superficies verticales, lo que evita los goteos y permite un tiempo de acción prolongado. Un decapante líquido es más adecuado para superficies horizontales o para trabajos que requieren una aplicación rápida.

¿Qué tipo de revestimiento se puede eliminar con un decapante universal en gel o líquido?

Los decapantes universales pueden utilizarse para eliminar varios tipos de revestimientos, como pintura, barniz, cera y colas. La elección entre gel o líquido depende de la superficie a tratar y de la facilidad de aplicación.

¿Es más eficaz el decapante en gel que el líquido?

La eficacia depende de la naturaleza del revestimiento a decapar y de las condiciones de aplicación. El gel es particularmente eficaz en superficies verticales o de difícil acceso, mientras que el líquido es más adecuado para superficies planas y proyectos que requieren una acción rápida.

¿Cómo elegir entre un decapante universal en gel y un decapante líquido?

Para superficies verticales o texturizadas, prefiera un decapante en gel que se mantendrá en su lugar por más tiempo. Para superficies horizontales o tareas más simples, un decapante líquido puede ser más práctico y rápido.

¿Qué es un decapante para fachadas?

Un decapante para fachadas es un producto especialmente formulado para eliminar revestimientos tales como pinturas, revoques o enlucidos en superficies de fachada como el hormigón, el ladrillo o la piedra.

LOS HIDRÓFUGOS

¿Qué es un producto hidrófugo?

Un producto hidrófugo es un tratamiento que protege las superficies contra el agua y la humedad. Impide que el agua penetre en el material al mismo tiempo que permite que la superficie respire, lo que previene los daños relacionados con la humedad.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar un hidrófugo?

El uso de un hidrófugo permite proteger las superficies contra las infiltraciones de agua, reducir los riesgos de fisuras debidas a la helada, limitar la aparición de musgos, algas y líquenes, y prolongar la vida útil de los materiales.

¿Es necesario limpiar la superficie antes de la aplicación de un hidrófugo?

Sí, es esencial limpiar la superficie antes de aplicar un hidrófugo para garantizar una buena adherencia y una eficacia máxima del tratamiento. La superficie debe estar limpia, seca y libre de suciedad.

¿Por qué utilizar un hidrófugo para fachadas?

Un hidrófugo para fachadas protege la fachada contra la humedad, la lluvia intensa y las infiltraciones de agua. También permite prevenir los daños causados por la helada y la proliferación de musgos y algas.

¿Qué tipos de fachadas pueden tratarse con un hidrófugo?

Los hidrófugos para fachadas pueden aplicarse sobre numerosos materiales tales como el ladrillo, la piedra, el hormigón y los revestimientos. Es importante elegir un hidrófugo adaptado al material de la fachada para una protección óptima.

¿Por qué tratar un tejado con un hidrófugo?

Un hidrófugo para tejados protege contra las infiltraciones de agua, reduce la acumulación de musgo, líquenes y algas, y previene las grietas causadas por las variaciones de temperatura. También ayuda a prolongar la vida útil de las tejas o pizarras.

¿Qué tipos de tejados se pueden tratar con un hidrófugo?

Los hidrófugos para tejados pueden aplicarse en tejas de barro, pizarras, tejas de hormigón y otros materiales porosos. Es importante elegir un hidrófugo compatible con el material del tejado.

¿Es necesario tratar el tejado antes de aplicar el hidrófugo?

Sí, es necesario limpiar el tejado y eliminar todos los musgos y líquenes antes de aplicar el hidrófugo. Esto garantiza una mejor adherencia y una protección duradera.

¿Qué tipos de suelos pueden protegerse con un hidrófugo?

Los hidrófugos para suelos son adecuados para superficies porosas tales como terrazas de hormigón, adoquines, losas de piedra natural, etc. Permiten proteger las superficies contra el agua y las manchas.

¿Cuáles son las ventajas de un hidrófugo para suelos exteriores?

Un hidrófugo para suelos exteriores impide que el agua penetre, reduce los riesgos de formación de musgo, facilita la limpieza y protege contra las manchas de grasa, vino u otros líquidos. Esto ayuda a preservar la apariencia del suelo y a prolongar su vida útil.

ALGICIDAS-BIOCIDAS

¿Qué es un producto algicida?

Un algicida es un tipo específico de biocida diseñado para eliminar las algas. Los algicidas se utilizan en superficies expuestas a la humedad para prevenir y tratar el crecimiento de algas, que pueden causar deterioro y problemas de salud.

¿Qué es un producto biocida?

Un biocida es una sustancia o mezcla destinada a destruir, repeler o hacer inofensivos a los organismos nocivos. Los biocidas se utilizan para proteger materiales y superficies contra bacterias, hongos, virus y otros organismos indeseables.

¿Cuál es la diferencia entre un algicida y un biocida?

Un algicida es un tipo específico de biocida diseñado para atacar y eliminar algas. Por otro lado, los biocidas abarcan una amplia gama de productos químicos destinados a controlar diversos microorganismos, incluyendo bacterias, hongos y virus.

¿Es necesario preparar la superficie antes de aplicar un algicida o biocida

Sí, se recomienda limpiar la superficie antes de la aplicación para asegurar una mayor eficacia. Esto puede incluir cepillado o eliminación de residuos de materia orgánica.

PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS

¿Qué es un desengripante?

Un desengripante es un producto químico diseñado para aflojar y remover piezas oxidadas o agarrotadas, facilitando el desmontaje de tornillos, pernos y otros elementos mecánicos.

¿Cómo usar un desengripante?

Aplique el desengripante directamente sobre la zona agarrotada y deje actuar durante unos minutos. Luego, intente desenroscar o desmontar la pieza. Si es necesario, repita la aplicación para obtener resultados óptimos.

¿Qué es un blanqueador de madera?

Un blanqueador de madera es un producto químico que permite restaurar la apariencia original de las superficies de madera eliminando manchas, grisáceo y depósitos causados por la intemperie y la exposición al sol.

¿Cuándo debo usar un blanqueador de madera?

Utilice un blanqueador cuando la madera comience a decolorarse o tenga un aspecto gris, a menudo después de varios meses o años de exposición a los elementos. Esto prepara la madera para un nuevo acabado o protección.

¿Qué es un removedor de papel pintado?

Un removedor de papel pintado es un producto diseñado para facilitar la retirada del papel pintado, separando el pegamento usado durante la aplicación.

¿Cómo usar un removedor de papel pintado?

Aplique el removedor directamente sobre el papel pintado usando un pincel o rodillo, asegurándose de saturar bien el papel. Deje actuar según las instrucciones y luego retire el papel con cuidado.